페이스북은 현재 세계에서 가장 큰 소셜 네트워크 서비스 중 하나로, 21세기에 나타난 가장 혁신적인 기술 중 하나로 간주됩니다. 2004년에 설립된 페이스북은 이제 20년 이상의 역사를 가지고 있으며, 약 30억 명의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 이 기업은 마크 주커버그를 비롯한 일부 대학생들에 의해 하버드 대학교의 기숙사에서 시작되었습니다. 이제 페이스북은 기업화되었으며, 자회사와 계열사를 포함하여 매우 다양한 제품과 서비스를 제공하고 있습니다.
- 회사 역사
- 설립 당시
페이스북은 마크 주커버그, 에드워드 수렌, 드루 듀모스 및 크리스 휴즈맨이 하버드 대학교에서 만났을 때 시작되었습니다. 이들은 하버드 대학교에서 대학생을 위한 커뮤니티 사이트를 만들었습니다. 그러나 이 아이디어는 실패했습니다. 그러나 마크 주커버그는 사이트를 "Thefacebook"으로 개명하고 학교 전체를 대상으로 서비스를 제공하기 시작했습니다. 2004년 2월 4일, 페이스북이 시작되었습니다.
- 페이스북이 성장하는 과정
페이스북은 초기에 대학교 커뮤니티를 대상으로 서비스를 제공했습니다. 그러나 회원수가 급속도로 증가하면서 서비스는 하버드 대학교를 벗어나 전국적인 대학생들에게 확장되었습니다. 그리고 2005년에는 고등학생과 일반 대중에게도 서비스를 제공하기 시작했습니다. 2006년, 페이스북은 회원수 1백만 명을 돌파하였고, 이제는 세계적으로 유명한 회사로 자리매김하였습니다. 2007년에는 마크 주커버그가 CEO로 임명되었으며, 그는 회사를 더욱 발전시키기 위해 노력했습니다.
- 상장과 다양한 계열사
2012년, 페이스북은 NASDAQ에 상장하여 이제는 공개적인 회사가 되었습니다. 그리고 이 이후, 페이스북은 매년 많은 수의 인수합병(M&A) 거래를 통해 다양한 제품과 서비스를 제공하는 계열사와 자회사를 확보하였습니다. 이들 중 일부는 Instagram, WhatsApp, Oculus VR, FriendFeed, LiveRail, Atlas Solutions, Parse, Moves, TBH 등입니다. 이러한 M&A 거래는 페이스북이 다양한 분야에서 혁신을 이끌어 내기 위해 중요한 역할을 하였습니다.
- 제품 및 서비스
- 페이스북 메인 서비스
페이스북의 가장 대표적인 서비스는 사용자 간의 소셜 네트워크 서비스입니다. 이 서비스는 사용자가 자신의 프로필을 생성하고 다른 사용자와 커뮤니케이션을 할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 다른 사람들과 친구가 되거나, 가족이나 동료와 연락할 수 있으며, 뉴스 피드, 게시물, 사진, 동영상 등의 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 또한, 사용자는 좋아요, 댓글, 공유 등의 다양한 방식으로 다른 사용자들과 상호작용할 수 있습니다.
- 인스타그램
인스타그램은 사진 및 동영상 공유 서비스입니다. 인스타그램은 촬영한 사진 및 동영상을 공유하고, 다른 사용자의 게시물에 대한 좋아요 및 댓글을 작성할 수 있습니다. 또한, 사용자는 다른 사용자의 게시물을 저장하거나 공유할 수 있습니다. 인스타그램은 페이스북이 2012년에 인수한 계열사입니다.
- 왓츠앱
왓츠앱은 인터넷 연결이 가능한 모든 기기에서 채팅과 전화 서비스를 제공하는 모바일 메신저 애플리케이션입니다. 왓츠앱은 페이스북이 2014년에 인수한 계열사입니다.
- 오큘러스
오큘러스는 가상현실(VR)과 증강 현실(AR) 제품 및 기술을 개발하는 회사입니다. 오큘러스는 VR과 AR 장치를 제공하며, 이를 통해 사용자는 현실과는 다른 가상 세계를 경험할 수 있습니다. 오큘러스는 페이스북이 2014년에 인수한 계열사입니다.
- 페이스북 메신저
페이스북 메신저는 페이스북 소셜 네트워크 서비스의 메시지 기능을 독립적인 애플리케이션으로 분리한 것입니다. 이를 통해 사용자는 페이스북 메시지를 전송하고 받을 수 있으며, 추가적인 기능으로 비디오 및 음성 통화, 그룹 채팅, 사진 및 동영상 공유 등의 기능을 사용할 수 있습니다.
- 페이스북 워크플레이스
페이스북 워크플레이스는 기업용 소셜 네트워크 서비스로, 사용자는 회사 내에서 커뮤니케이션 및 협업을 할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 회사 내에서 쉽게 정보를 공유하고, 그룹 채팅, 프로젝트 관리, 파일 공유 등의 기능을 사용할 수 있습니다.
- 포탈
포탈은 스마트 스크린과 카메라를 탑재한 디바이스로, 사용자는 이를 통해 영상 통화 및 스트리밍, 음악 재생, 앱 사용 등의 기능을 사용할 수 있습니다. 포탈은 인공지능(AI) 기술을 사용하여 사용자의 얼굴을 인식하고, 사용자가 움직이는 방향에 맞추어 자동으로 화면을 이동합니다.
- 광고 서비스
페이스북은 광고 서비스를 제공하여 기업들이 광고를 게재하고 타기팅을 할 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 기업은 사용자들에게 보다 효율적으로 광고를 전달할 수 있으며, 페이스북은 광고 수익을 창출할 수 있습니다. 광고 서비스는 페이스북의 핵심 비즈니스 중 하나로, 페이스북이 수많은 사용자 데이터를 보유하고 있기 때문에 기업들은 타기팅을 통해 원하는 고객층에 광고를 전달할 수 있습니다.
- 영향력 및 비판
- 영향력
페이스북은 세계에서 가장 영향력 있는 기업 중 하나입니다. 사용자들은 페이스북을 통해 다른 사용자들과 소통하고 정보를 공유할 수 있으며, 기업들은 페이스북을 통해 타겟팅 광고를 게재할 수 있습니다. 또한, 페이스북은 인스타그램, 왓츠앱 등 다양한 플랫폼들도 보유하고 있어서, 이를 통해 사용자들은 다양한 방식으로 소통할 수 있습니다.
페이스북의 영향력은 미국 뿐만 아니라 전 세계적으로 큰 영향력을 끼치고 있습니다. 예를 들어, 2011년 이집트 혁명에서는 인터넷 검열을 우회하기 위해 페이스북을 이용한 시민운동이 이끌어졌습니다. 이처럼 페이스북은 인터넷상에서 자유롭게 의견을 나눌 수 있는 플랫폼으로 인식되고 있습니다.
- 비판
하지만, 페이스북은 최근 몇 년간 다양한 비판을 받고 있습니다. 그 중 대표적인 것은 "페이스북의 개인 정보 보호 문제"입니다. 페이스북은 사용자들의 개인 정보를 보유하고 있기 때문에, 이를 보호하지 않으면 사용자들의 개인 정보가 노출될 수 있습니다. 이에 대해 페이스북은 다양한 개인 정보 보호 정책을 시행하고 있지만, 이에 대한 논란은 여전합니다.
또한, 페이스북은 "페이크 뉴스" 문제로도 비판을 받고 있습니다. 페이스북은 사용자들이 뉴스를 게시하고 공유할 수 있는 플랫폼이기 때문에, 페이크 뉴스도 쉽게 퍼지게 됩니다. 이에 대해 페이스북은 다양한 조치를 시행하고 있지만, 이 역시도 충분하지 않다는 비판이 있습니다.
마지막으로, 페이스북은 "악의적인 콘텐츠" 문제로도 비판을 받고 있습니다. 페이스북은 다양한 방식으로 악의적인 콘텐츠(예: 선동적인 내용, 차별적인 내용, 성적인 내용 등)를 제한하고 있지만, 이러한 콘텐츠는 여전히 많이 게시되고 있습니다.
- 결론
페이스북은 세계에서 가장 영향력 있는 기업 중 하나입니다. 페이스북은 사용자들이 소통하고 정보를 공유할 수 있는 플랫폼을 제공하며, 기업들은 타기팅 광고를 통해 원하는 고객층에게 광고를 전달할 수 있습니다. 또한, 페이스북은 다양한 제품과 서비스를 제공하여 사용자들의 다양한 요구에 대응하고 있습니다.
하지만, 페이스북은 최근 몇 년간 다양한 비판을 받고 있습니다. 특히, 개인 정보 보호 문제, 페이크 뉴스 문제, 악의적인 콘텐츠 문제 등이 대표적입니다. 이러한 문제들은 페이스북이 사용자들의 신뢰성을 잃게 만들고 있습니다.
따라서, 페이스북은 사용자들의 신뢰성을 회복하기 위해 더욱 노력해야 합니다. 개인 정보 보호 정책을 강화하고, 페이크 뉴스 및 악의적인 콘텐츠를 제한하는 방법을 개선하는 등의 노력이 필요합니다. 또한, 페이스북은 미국을 비롯한 전 세계적으로 영향력을 끼치는 기업이기 때문에, 이에 대한 규제와 책임을 더욱 적극적으로 수행해야 합니다.
참고문헌
- Facebook. (2022). About. Facebook. https://about.fb.com/
- Facebook. (2022). Products. Facebook. https://www.facebook.com/products/
- Facebook. (2022). Ads. Facebook. https://www.facebook.com/business/ads
- Bajak, F. (2018, April 10). Facebook and Cambridge Analytica: What You Need to Know as Fallout Widens. The New York Times. https://www.nytimes.com/2018/04/10/us/politics/facebook-cambridge-analytica-explained.html
- Johnson, K. E. (2018, February 16). Egypt’s Revolution, Facebook’s Role. The New York Times. https://www.nytimes.com/2011/02/17/world/middleeast/17egypt-facebook.html
- Solon, O. (2018, October 16). 'I'm sorry': Mark Zuckerberg backs stronger internet privacy and regulation. The Guardian. https://www.theguardian.com/technology/2018/oct/16/mark-zuckerberg-facebook-privacy-regulation-lawsuit
- BBC. (2021, February 17). Facebook and Google news law passed in Australia. https://www.bbc.com/news/world-australia-56082573
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